如何联系平台客服？

商家可以通过抖店平台提供的客服或在线客服咨询渠道进行联系。抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）

需要提供哪些相关证明材料？具体需要提供的证明材料可能会因情况而异，商家需要根据平台客服的要求，提供关于订单延期或退款的相关凭证、证明文件等材料。

总结：面对订单无法在规定时间内完结的情况，商家可以通过与平台客服的联系，解释情况并提供相关证明材料，申请延长订单完结时间或加快退还保证金的进程。同时，在整个流程中，及时跟进退款进度，并与买家保持良好的沟通和合作，可以更好地解决问题并保护自己的权益。如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们