我们来了解一下退还保证金的工作流程。
联系平台客服
商家在遇到退还保证金的问题时，首先需要与平台客服进行联系。商家可以通过抖店平台提供的客服或在线客服咨询渠道进行沟通，并详细说明自己的问题和情况。
等待并跟进
一旦商家提交了退还保证金的申请和相关证明材料，接下来就需要耐心等待平台的处理。期间，商家可以通过平台提供的查询渠道，随时跟进自己的退款进度，以确保退还保证金的顺利进行。如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）
提供相关证明材料
平台客服在了解商家的问题后，可能会要求商家提供一些相关的证明材料，以便核实和处理商家的退还保证金申请。商家需要按照客服的要求准备并提供这些材料，以加快退款进程。