我们需要了解造成货款冻结的原因。

在抖音小店中，货款冻结通常是由于违规行为、纠纷争议或平台审核等原因引起的。这可能包括未按约定时间发货、虚假商品描述、售后纠纷等。了解冻结货款的原因，可以帮助我们更好地解决问题。

在提交申诉后，我们需要关注申诉的进展和平台的反馈。如果平台要求提供额外的材料或证据，要及时配合提供。同时，要耐心等待平台的处理结果，根据平台的反馈进行相应的调整和处理。避免类似问题的再次发生

为了避免类似问题的再次发生，我们要总结经验教训，改善自身的经营管理。可以从以下几个方面进行改进

• 严格遵守平台的规定和操作流程，不要进行违规行为。

• 抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）

• 如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们

• 加强对商品信息、发货流程和售后服务的细心管理，确保及时、准确、优质的服务。

• 及时回复客户的咨询和问题，积极解决售后纠纷。