问违规保证金被扣可以要回来吗

答如果小店主认为自己被扣的违规保证金有误或不公正，可以向抖音平台进行申诉，并提供相关的证据和解释。

问货款被冻结后怎么办

如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们

抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）

答小店主需要积极解决与买家之间的问题，合理退换货、提供优质的售后服务，并向抖音平台进行申诉，说明自己已经解决了问题，要求解冻货款。