抖音是一个短视频分享平台，许多商家通过在抖音上开店铺来进行推广和销售。然而，有时抖音会对一些违反平台规定或存在问题的店铺进行清退操作，即将这些店铺从平台上移除。
清退可能是由于店铺违反抖音平台规定，例如发布违规内容、售卖违禁品或存在其他违规行为。当店铺被清退时，店铺主将面临保证金被扣和货款冻结的情况。
二、保证金被扣怎么办保证金是店铺主在注册成为抖音店铺时需要缴纳的一笔金额，用于保证店铺的规范运营。当店铺被清退时，抖音平台会根据违规程度扣除相应的保证金。
如果您的店铺被清退，保证金被扣，您可以按照以下方式处理
了解违规原因联系抖音官方客服，了解清退的具体原因和违规的细节。
申诉和上诉如果您认为清退决定有误或不公正，可以向抖音平台进行申诉和上诉，提供相关证据说明自己的合规经营和无违规行为。
合规整改即使申诉不成功，也应该检查自己店铺的违规问题，认真整改，并确保今后合规经营。
当店铺被清退时，与之关联的订单和货款可能会被冻结。对于货款的处理，您可以根据以下步骤进行
联系客服与抖音官方客服联系，了解货款冻结的原因和处理方式。
提供证据如果有必要，提供相关证据，如发货凭证、客户确认收货等，证明货款应该释放给您。
协商解冻与客服协商解冻货款的方法和时间。
法律救济如果无法通过协商解决，您可以寻求法律救济，通过法律途径维护自己的权益。
如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们
抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（同手机号）