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抖音小店因为发布非约定商品被处罚!抖店货款冻结、停止结算二个月了怎么取出来呢
发布时间:2023-10-12        浏览次数:13        返回列表
抖音小店因为发布非约定商品被处罚!抖店货款冻结、停止结算二个月了怎么取出来呢

抖音小店因为发布非约定商品被处罚!抖店货款冻结、停止结算二个月了怎么取出来呢


根据抖音平台的规定,被处罚的小店主可以通过申诉来解冻货款。具体流程如下

  • 核实处罚原因。小店主需要仔细查看抖音平台的处罚通知,了解自己被处罚的具体原因,是否涉及发布非约定商品。

  • 第二步整理证据。如果认为自己并未发布非约定商品或处罚不合理,可以准备相关证据,如商品描述、订单截图等,用以申诉。

  • 第三步提交申诉。将整理好的证据以及申诉内容提交给抖音平台,可以通过客服、在线客服、邮件等方式进行。

  • 第四步耐心等待处理结果。抖音平台会对申诉进行审查和调查,根据情况做出决定。在这个过程中,小店主需要保持耐心,并及时与抖音平台进行沟通。

  • 第五步解冻货款。如果通过申诉,被冻结的货款将会被解冻并结算到小店主的账户中。

  • 通过以上流程,小店主有较大的机会取回被冻结的货款。然而,为了避免类似情况再次发生,小店主还需注意以下几点

    • 遵守抖音平台规定,不发布非约定商品。

    • 保持良好的售后服务和用户评价,提高信誉度。

    • 及时关注抖音平台的公告和政策更新,了解规定。

    抖音小店作为电商领域的新宠,营销手段多样,销售机会也很大。但是,小店主们需要明确自己的责任和义务,积极遵守平台规定,保护用户利益,为自己的小店铺打造一个良好的经营环境。


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